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DIRIGIDO A
Esta certificación está diseñada para profesionales como auditores, gerentes de calidad, consultores y cualquier persona interesada en obtener un conocimiento profundo de las auditorías de sistemas de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015. Es ideal para quienes buscan liderar auditorías internas o externas y garantizar el cumplimiento normativo dentro de sus organizaciones. No se requiere experiencia previa en auditoría, ya que el curso cubre tanto técnicas de auditoría fundamentales como avanzadas.
TEMAS PRINCIPALES
- Introducción a la Norma ISO 9001: Definición, relevancia e importancia de implementar la Norma ISO 9001 en las organizaciones.
- Conceptos clave y terminología: Requisitos, no conformidades, acciones correctivas y principios de gestión de calidad.
- Estructura y requisitos de la norma ISO 9001:2015: Visión general de las cláusulas principales y enfoque basado en procesos.
- Principios y tipos de auditoría: Auditorías de primera, segunda y tercera parte; auditorías internas y externas.
- Proceso de Auditoría según ISO 19011: Directrices para la gestión de auditorías, desde la planificación hasta la ejecución.
- No conformidades y acciones correctivas: Identificación y gestión de no conformidades, análisis de causa raíz y acciones correctivas.
- Preparación para la certificación ISO 9001: auditorías previas, revisión de documentación y pasos de certificación.
- Estudio de caso y simulación de auditoría: Ejercicios prácticos para simular una auditoría completa y preparar informes de auditoría.